GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI
Bu gizlilik ve güvenlik politikası, Pehlivan Beyaz Eşya Elektronik ve Teknik Servis Hizmetleri Sanayi Ticaret Ltd. Şti. (bundan sonra "Firmamız" olarak anılacaktır) tarafından işletilen mundestech.com adresli internet sitesi ve ilgili hizmetler için geçerlidir. Firmamız, kullanıcıların gizliliğini korumayı taahhüt eder ve kişisel verilerin işlenmesi, saklanması ve korunması hususunda yürürlükteki yasal düzenlemelere uygun hareket eder.
1. Kişisel Verilerin Toplanması ve Kullanımı
Firmamız, çeşitli yollarla kullanıcıların kişisel verilerini toplayabilir. Bu kapsamda toplanan veriler şunlardır:
- Üyelik işlemleri ve formlar aracılığıyla sağlanan bilgiler (isim, soyisim, firma bilgileri, telefon, adres, e-posta vb.),
- Kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla alınan anket ve geri bildirim verileri,
- Sistemle ilgili sorunların giderilmesi amacıyla kaydedilen IP adresleri,
Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılmaktadır:
- Hizmetlerimizin sunulması, geliştirilmesi ve kişiselleştirilmesi,
- Kullanıcılara kampanya, promosyon ve bilgilendirme mesajlarının iletilmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması.
Kullanıcılar, kampanya ve bilgilendirme mesajlarını alıp almama tercihlerini üye olurken belirleyebilir veya hesap ayarlarından değiştirebilir.
2. Kişisel Verilerin Korunması ve Paylaşımı
Firmamız, kullanıcıların kişisel verilerini gizli tutmayı ve üçüncü taraflarla paylaşmamayı taahhüt eder. Ancak, aşağıdaki durumlarda veriler ilgili resmi mercilerle paylaşılabilir:
- Yasal bir zorunluluk söz konusu olduğunda,
- Yetkili kamu kurumları tarafından talep edildiğinde,
- Kullanıcının onayı ile paylaşım yapıldığında.
Firmamız, kişisel verilerin korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri almakta, verileri yetkisiz erişime ve kötüye kullanıma karşı güvence altına almaktadır.
3. Kredi Kartı Güvenliği
Firmamız, kredi kartı ile yapılan alışverişlerde kullanıcı güvenliğini en üst düzeyde tutmaktadır.
- Kredi kartı bilgileriniz kesinlikle sistemimizde saklanmamaktadır.
- 128-bit SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme teknolojisi kullanılarak bilgileriniz güvenli bir şekilde bankaya iletilmektedir.
- Ödeme işlemleri sırasında girilen kart bilgileri yalnızca bankaya yönlendirilir ve Firmamız tarafından erişilemez.
Kredi kartı dolandırıcılığına karşı ek güvenlik önlemleri kapsamında, ilk defa sipariş veren kullanıcıların finansal ve iletişim bilgileri doğrulanabilir ve gerektiğinde banka ile iletişime geçilebilir.
4. Mail Order Kredi Kart Bilgileri Güvenliği
Firmamız, Mail Order yöntemi ile yapılan kredi kartı işlemlerinde iyzico güvenli ödeme sistemini kullanmaktadır. iyzico, gelişmiş güvenlik protokolleri ve PCI-DSS uyumluluğu ile kart bilgilerinizin gizliliğini ve güvenliğini sağlamaktadır.
Bu sistem sayesinde, kredi kartı bilgileriniz doğrudan iyzico tarafından şifrelenerek işlenir ve firmamız tarafından saklanmaz. Ödeme işlemleri sırasında yalnızca iyzico altyapısı kullanıldığı için, kart bilgilerinizin üçüncü kişiler tarafından erişilmesi veya kötüye kullanılması engellenmektedir.
Sipariş ettiğiniz ürünlerin bedeli karşılığında onayladığınız iyzico ödeme işlemi dışında herhangi bir tutarın kartınızdan çekilmesi mümkün değildir. Ayrıca, ödemelerinizde herhangi bir güvenlik ihlali yaşanmaması için iyzico’nun sunduğu güvenli ödeme altyapısı kullanılmaktadır.
5. Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Uygulamalar
Firmamız, web sitesi içerisinde üçüncü taraflara ait web sitelerine yönlendiren bağlantılar bulundurabilir. Ancak, bu web sitelerinin gizlilik politikalarından Firmamız sorumlu değildir. Kullanıcılar, yönlendirildikleri sitelerin gizlilik politikalarını incelemelidir.
6. Üyelik Güvenliği
Kullanıcılar, üyelik bilgilerini ve şifrelerini üçüncü şahıslarla paylaşmamalıdır.
- Üye giriş bilgileri yalnızca kullanıcı tarafından değiştirilebilir.
- 128-bit SSL güvenlik teknolojisi sayesinde, yetkisiz erişim ve bilgi sızdırma girişimleri engellenmektedir.