1. GÖNDERİM SÜRESİ
Mundes Teknoloji üzerinden hafta içi saat 15:00'a kadar verilen siparişler, stok durumuna göre genellikle aynı gün kargoya teslim edilmektedir. Saat 15:00'dan sonra veya hafta sonu verilen siparişler, takip eden ilk iş günü işleme alınır.
2. ANLAŞMALI KARGO FİRMALARI
Siparişleriniz, güvenli ve hızlı teslimat için anlaşmalı olduğumuz Sürat Kargo veya Yurtiçi Kargo güvencesiyle gönderilmektedir. Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza SMS ve e-posta yoluyla "Kargo Takip Numarası" iletilir.
3. TESLİMAT SÜRESİ
Kargoya teslim edilen paketlerin size ulaşma süresi, teslimat adresinin çıkış depomuza olan uzaklığına göre değişiklik göstermektedir:
- 🚚 0 - 600 km arası: 1 - 2 İş Günü
- 🚚 600 - 800 km arası: 2 - 3 İş Günü
- 🚚 800 - 1000 km arası: 3 - 4 İş Günü
- 🚚 1000 km ve üzeri: 4 - 6 İş Günü
ℹ️ Köy ve Belde Teslimatları Hakkında:
Köy gibi merkeze uzak yerleşim yerlerinde kargo firmalarının özel dağıtım günleri bulunmaktadır. Bu sebeple yukarıdaki standart teslimat sürelerine +2 gün opsiyonu eklenebilmektedir.
4. KARGO ÜCRETİ
Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerinizde kargo Mundes Teknoloji tarafından karşılanır ve ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti, ödeme ekranında tarafınıza net olarak gösterilir.
5. ÖNEMLİ UYARI: TESLİM ALIRKEN DİKKAT!
⚠️ Hasar Kontrolü:
Kargo görevlisi paketinizi teslim ederken, lütfen paketin dış ambalajını kontrol ediniz. Ezik, yırtık, ıslanmış veya açılmış paketleri kesinlikle teslim almayınız ve kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz.
Tutanak tutulmayan hasarlı ürünlerde, sigorta kapsamında işlem yapılamadığından iade/değişim kabul edilememektedir.